Kurumsal

MÜŞTERİ HAKLARI

Kişisel Verilerin Korunması, Bilgi Güvenliği ve Yapay Zeka Kullanımı Hakkında
Kişisel Verilerin Korunması, Bilgi Güvenliği ve Yapay Zeka Kullanımı Hakkında

UGM Aydınlatma Bildirimi(Kişisel Verilerin Korunması, Bilgi Güvenliği ve Yapay Zeka Kullanımı Hakkında)Sayın Paydaşlarımız,Ticaret Bakanlığı merkez ve taşra birimlerinin uyguladığı kanunlar ile yönetmelik ve tebliğler gereğince; şirketinizin ya da işletmenizin, dış ticaretle ilgili işlemlerinin yasal yükümlülükler çerçevesinde yürütülmesi amacıyla, tarafımıza çeşitli yollarla şirketiniz/işletmeniz tarafından paylaşılan bu bilgi ve belgeler, 6698...

Müşteri Haklarını Koruma Kurulu
Müşteri Haklarını Koruma Kurulu

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için oluşturulan kurulumuz, şirketimizin müşterilerin haklarını koruma misyonunu üstleniyor. Sorunlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunarak size değer verdiğimizi gösteriyoruz.

Müşteri Danışmanlar Kurulu
Müşteri Danışmanlar Kurulu

Uzman danışmanlarımızdan oluşan kurulumuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara özelleştirilmiş çözümler sunmak için burada. Size yönlendirme, rehberlik ve hızlı yanıtlarla destek vererek işinizi kolaylaştırmayı hedefliyoruz.

Müşteri Aşınma, Araştırma ve Önleme Komitesi
Müşteri Aşınma, Araştırma ve Önleme Komitesi

Müşteri aşınma oranını düşürmeyi ve müşteri sadakatini artırmayı amaçlayan komitemiz, sürekli olarak müşteri geri bildirimlerini analiz ediyor ve iyileştirme süreçlerini başlatıyor. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için her zaman adımlar atıyoruz.

Müşteri Memnuniyet Anketi
Müşteri Memnuniyet Anketi

Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için önemlidir. Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla düzenli olarak anketler yapıyoruz. Sizden gelen her geri bildirim, daha iyi bir deneyim sunabilmek için bize rehberlik ediyor.

Sizi Dinliyoruz
Sizi Dinliyoruz

Müşterilerimizin görüşlerine ve ihtiyaçlarına değer veriyoruz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için her zaman kulak veriyoruz. İsteklerinizi, önerilerinizi ve şikayetlerinizi dinliyor, sorunları çözmek için çaba sarf ediyoruz. Sizden gelen her geri bildirim bizim için değerlidir.