Neden ÜNSPED?  

Ünsped gümrük ve lojistik hizmetlerinde sektörde devrim niteliğinde çözümler sunarak, kırk yılı aşkın deneyimi ve saygın hizmet anlayışıyla öne çıkmaktadır. Teknolojik altyapısı ve inovatif yaklaşımları sayesinde müşterilerine sürdürülebilir ve verimli hizmetler sunan Ünsped, sektörde fark yaratan bir marka olarak dikkat çekmektedir.

Ünsped Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Hizmetler A.Ş. (UGM), güçlü teknolojik altyapısı, geniş lojistik ağı ve yerinde AR-GE merkezi ile sektörde lider konumundadır. Müşteri odaklı yaklaşımı ve yüksek hizmet kalitesi ile gümrük ve lojistik hizmetlerinde fark yaratmaktadır. UGM, yapay zeka destekli uygulamaları, uzman kadrosu ve geniş hizmet yelpazesi ile müşterilerine zaman ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve sürdürülebilir hizmet anlayışı ile sektörde öncü bir rol üstlenmektedir.

Gümrük ve Lojistik Hizmetlerinde Fark Yaratan Çözümler

Kırk yılı aşkın deneyim ve saygın hizmet anlayışından hareketle, sektörde devrim niteliğinde atılımlar gerçekleştiren Ünsped, teknolojik altyapısı ve inovatif yaklaşımları sayesinde gümrük ve lojistik hizmetlerinde fark yaratan çözümler sunmaktadır.

ÜNSPED Hakkında Kısa Bilgi

Ünsped Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Hizmetler A.Ş. (UGM) faaliyetine, “ÜNSPED Beynelmilel Nakliyat- M. Haluk Ündeğer” unvanı ile 1981 yılında başladı. Kurulduğu günden beri müşterilerinin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik sürdürülebilir çözümler üreten UGM, güçlü teknolojik altyapısı ve uluslararası müşteri portföyü sayesinde daima kurumsal kimliğini geliştirmeyi amaçlamıştır. Bununla beraber geniş lojistik ağı ve yerinde AR-GE merkezi sayesinde sektörün lideri konumunda yer alan UGM, eleştirel bakış açısı ve inovatif yaklaşımı ile gerek milli gerekse uluslararası müşterilerine en üst standartlarda hizmet vermeyi görev edinmektedir. Teknolojik altyapı, güçlü insan kaynağı ve finansal yapı alanlarında yaratıcı bir bakış açısı benimseyen Ünsped, daha uzun yıllar her koşulda hizmet vermeyi hedeflemektedir.

Vizyonumuz

Müşteri odaklı yönetim anlayışıyla, dünya çapında örgütlenmiş bir gümrük müşavirliği şirketi olmak ve Türkiye ekonomisine katma değeri yüksek, global nitelikte hizmetler sunmak, iş yapış esasımızın temelini oluşturmaktadır.

Misyonumuz

Öncelikle mevzuatı ve etik kuralları esas alarak, sektördeki liderlik konumunu korumanın yanı sıra, yasalara uyumlu iş süreçleri yönetmek ve paydaşlarımıza daima doğru bilgiler sunmak temel misyonumuzdur.

Sektördeki Konumu

Ünsped Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Hizmetleri A.Ş. 1981’den beri edindiği tecrübe ile yürütülen tüm gümrük işlemlerinde hızlı ve güvenilir hizmet sunarak gerek teknolojik altyapı gerekse çağa ayak uyduran dijital çözümlemeler sayesinde ‘Yeni Nesil Gümrüklemenin Tek Adresi’ konumundadır.

Sunduğumuz hizmetlerin geniş yelpazesi

Ünsped Gümrük Müşavirliği; yazılım sistemleri, ekipmanlar, prosedür ve yeni prototiplerin üretilmesini sağlayarak, firmaların talebi doğrultusunda baştan sona tüm dış ticaret süreçlerini yönetmektedir. Ayrıca dış ticarette sunduğu hizmetlerin geniş yelpazesi sayesinde, YYS, OKSB, dahilde işleme izinleri, hariçte işleme izinleri, yatırım teşvik belgesi, finansman teşvikleri ve yurt dışı destekleri gibi devlet yardımlarındaki tüm süreçleri ve teminat işlemlerini profesyonel ekiplerle takip etmekte ve raporlamaktadır.

ÜNSPED’ in Sunduğu Benzersiz Çözümler

Yapay zekâ destekli uygulamaları ve Türkiye’nin en yetkin kadrolarıyla gerçekleştirilen güvenilir GTİP tespitleri, UGM çatısı altında ulaşabileceğiniz profesyonel ve müşteri ihtiyaçlarına özel tasarlanmış hizmetler arasındadır. Üstelik teknik düzenlemeler konusunda 30 kişilik uzman kadrosuyla ürün güvenliği, ön izinler ve TAREKS süreçlerine hızlı, dijital ve güvenli çözümler sunan UGM, müşterilerine hem zaman hem de maliyet avantajı sağlar. Ayrıca şirket olarak teknolojik altyapı ve inovasyona dayalı çözümler sayesinde, tüm paydaşlara ve müşterilere zaman ve maliyet azaltıcı hizmetler sunar.

Gümrük ve Lojistik Süreçlerde Uzmanlık

UGM gümrük mevzuatı ve prosedürlerinde derin bilgi ve birikiminden hareketle gümrük ve dış ticaret sektöründe yetkin iş kaynağı oluşturmak ve verimliliği arttırmak için yeni iş modelleri geliştirmektedir. Bu sayede operasyon ve müşteri hizmetleri yönetimiyle bilgi akışını eş zamanlı olarak raporlayarak, lojistik operasyonlarda etkinlik ve verimliliği arttırmaktadır.

Müşteri Odaklı Yaklaşım

Müşteri memnuniyetine verilen önemin üst seviyede olduğu Ünsped, dış ticarette öngörülen tüm sorunlara hızlı ve dijital çözümlemeler getirmektedir. Bu sayede müşterilerinin güvenini en üst seviyede tutmayı amaçlayan UGM, esnek ve şeffaf hizmet politikaları ile tedarik zincirinin tüm aşamalarında oluşan maliyetlerin düşürülmesi ve sürelerin kısaltılması için gerekli tüm altyapı çalışmalarını gerçekleştirmektedir.

ÜNSPED ile İş Ortaklığının Avantajları

UGM olarak, geliştirilebilir ve katma değeri yüksek olan her alanda var gücümüzle çalışıyoruz. Dolayısıyla kurduğumuz güçlü iş otaklıklarında hem zaman ve maliyet tasarrufu sağlamayı hem de ülke ekonomisine değer katmayı misyon ediniyoruz. Bu kapsamda paydaşlarımıza sağladığımız risk yönetimi ve uyum süreçlerindeki destekler sayesinde sürdürülebilirliği, teknolojik alt yapılarla birleştiriyor, geniş ağ ve bağlantılar sayesinde kolaylaştırılmış işlemler sunuyoruz.

Sektördeki Liderlik ve İtibar

Daima ulusal ve uluslararası alanda tanınmış bir marka olmayı hedefleyen UGM, tüm sektörlere sunduğu üstün hizmetleriyle, Türkiye’deki gümrük işlemlerinin %10’unu gerçekleştirmektedir. Ayrıca AEB ve Custom Support gibi uluslararası ölçekte tanınırlığa sahip firmalar başta olmak üzere, kurduğu sağlam iş ortaklıkları sayesinde, sektörün önde gelen gümrükleme şirketi olmuştur. Bununla beraber sektöründe bir ilke imza atarak yerinde AR-GE merkezi olmayı başaran Ünsped Gümrük Müşavirliği, yenilikçi ve lider bir şirket olarak sektöre yön verme gustosuyla hareket etmekte, sürdürülebilir ve ekolojik yaklaşımları benimsemektedir.

ÜNSPED’in Başarı Hikayeleri ve Müşteri Yorumları

Gerçek müşteri deneyimleri ve başarı öyküleri

Ünsped, müşterilerinin rakiplerine avantaj sağlayacak nitelikte bilgileri, ticari sırları, henüz kamuya açıklanmamış mali (diğer) bilgileri ve çalışanların kişisel verilerini üçüncü şahıslara karşı korur ve bilgi güvenliğine oldukça önem verir. Dolayısıyla Ünsped, kurulduğu günden bu yana, müşterilerinin ihtiyaçlarına beklentilerinin üzerinde yanıt vermiştir. Ayrıca altyapı ve yeniliklere oldukça önem veren UGM, bu konuda sektörüne de öncü olmuştur. Bu anlamda bizler de müşteri olarak daha uzun yıllar, gerek yurt içi gerekse yurt dışı müşterilerine en üst seviyede hizmet verebilmek için hizmet anlayışını geliştiren ve her koşulda hizmet sunabilen, kurumsal bir yapı ile çalışmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

İş ortaklarının memnuniyet seviyeleri

1979 yılında Almanya’da kurulan ve endüstriyel, ticari, lojistik ve hizmet sektörlerindeki işletmelerin küresel ticaret ve lojistik süreçlerini destekleyerek yazılım çözümleri sunan AEB, Ünsped ile kurduğu yeni iş birliği modeli sayesinde, müşterilerinin Türkiye’deki gümrükleme işlemleri için ilgili tüm verileri otomatik olarak Ünsped’e aktarabilecektir. Bu çerçevede AEB’nin Gümrük Müşavirliği Entegrasyonu Başkanı Mark Brannan’ın konuya dair yaptığı açıklama da “Ünsped ile yaptığımız iş birliği bizi gerçekten heyecanlandırıyor. AEB müşterileri, pazar lideri olan Ünsped Gümrük Müşavirliği aracılığıyla artık Türkiye’deki gümrük beyannamesi hizmetlerine kolay erişim sağlayacaktır. Sağlamış olduğumuz iş birliğini, Avrupa, Kuzey Amerika ve ötesindeki müşterilerimize gerçek faydalar sağlayacak, oyunun kurallarını değiştirecek bir pazar teklifi olarak görüyoruz” ifadelerine yer verdi.

Sonuç: Gümrük ve Lojistik Hizmetlerinde ÜNSPED Farkı

Sektörde fark yaratan bir ortak olarak ÜNSPED

Uzun yıllara dayanan deneyim ve saygın hizmet anlayışından aldığı güçle, sektörde fark yaratan bir ortak olarak ÜNSPED, yenilikçi yaklaşımı ile gelişen her yeni duruma ayak uydurma ve ülke ekonomisini geliştirecek, yüksek kalitede hizmet sunma misyonundan ilham alır. Bu misyondan hareketle, küresel rekabette, ülke ekonomisinin gelişmişliğine ve yenilikçi politikalarına katkı sağlayacak ürün, hizmet ve iş yapış yöntemlerini benimser. Ayrıca inovasyona verdiği değer nedeniyle, gümrük ve dış ticaret sektöründe yetkin iş kaynağı oluşturmak ve verimliliği arttırmak için yeni iş modelleri geliştirir.

UGM, bünyesinde yer alan uzman kadrosuyla her geçen gün hizmet ağını daha da genişletiyor, dış ticaret ve lojistik alanında sunduğu profesyonel, dijital ve entegre çözümler sayesinde sektöre yeni bir soluk getiriyor. Ayrıca 2024 yılında aldığı 9,53 kurumsal derecelendirme notu ve sağladığı katma değeri yüksek hizmetlerle, Türkiye’de 60’tan fazla ofisi, yaygın hizmet ağı ve profesyonel kadrosuyla kurumsal yönetim anlayışını günden güne güçlendiriyor.

İşletmenizin başarısı için ÜNSPED ile çalışmanın önemi

UGM, sürdürülebilirliğin temel noktaları olan şeffaflık, dürüstlük, etiklik, kanun ve yönetmeliklere uygun hareket edilmesi ve yükümlülüklerin zamanında doğru olarak yerine getirilmesi hususunda oldukça dikkatli hareket etmektedir. Bu anlamda uluslararası kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde hareket edilebilinmesi için müşterilerinin haklarını hem kendi iç uygulamalarındaki şeffaflık hem de müşterilerinin sıkıntısı olabileceğini fark ettiği bazı konularda, konu üzerine deneyimli danışmanlarla (hukuk, lojistik ve bazı dernekler gibi) birlikte çalışarak fikirler edinmektedir.

Daha sonra bu fikirleri hem şirketin iç bünyesinde tartışarak hem de kendi çalışması olan veya kişisel verilerin korunması kapsamına uygun olarak potansiyel bilgi ihtiyacı olan kişiler ile paylaşan şeffaf bir firmadır. Bunun yanı sıra sadece zaman ve maaliyet tasarrufu değil, aynı zamanda tedarik zincirleri ve ortaklık ilişkileri bakımından da çok sayıda alternatif oluşturarak, inovasyonun gelişmesine yardımcı olmaktadır.