Customer Work Portal
You Have Our Ears-0212 410 98 88
TR
CORPORATE
About Us
Our Policy
Certificates & Documents
Information Society Services
Corporate Rating Reports
Process Compliance
Workplace Health and Safety
Human Resources
Chamber and Association Memberships
Boards and Committees
Social Responsibility
R - D
R-D
Innovation
IT Activities
R-D Technologies
Digital Customs Services
Collaborations
SECTORS
Textile & Apparel
Automotive
Energy
Petrochemical
Food
Iron & Steel
CUSTOMER RIGHTS
Customer Rights Protection Board
Customer Advisory Board
Customer Wear, Research and Prevention Committee
Customer Satisfaction Survey
Communication Line
LEGISLATION
Legislation
Ugm Publications
ACADEMY
About UGA
Sectoral Links
Training Services
Pictures From Our Trainings
Presentations
Open Trainings
COMMUNICATION & MEDIA
Contact Information
Contact Form
Press Kit
Media
Complaint Policy and Process
Offices
Customer Rights Protection Board
Customer Rights Protection Board Suggestions
Customer Rights Protection Board Suggestions
Sizlere Teşekkürler
Customer Rights Protection Board Petitions
Hızlı Kargo Ücretleri İtiraz Dilekçe Örneği
Fahiş ücret talebi olduğunu düşündüğünüz geçici depoyu ilgili çalışma iznini veren gümrüğüne, makul fiyat alımının sağlanması talebini içerir dilekçe örneği
Gümrüklü geçici depo işletmesinin, sizden, geçerliliği kalmamış, acentanın düzenlemesi, Yük Çıkış Talimat Formu talep etmesi ve gümrüğün ver talimatına uymaması halinde, bu uymayan depoyu ilgili gümrük idaresine şikayet ve ceza uygulama talebini içerir di
Sizden yanlış talepleri olduğunu düşündüğünüz ve kendisine itiraz ile ücret ödediğiniz veya ödeyeceğiniz nakliyeci acentasının bu talebine karşı ilgili gümrüğüne şikayet ve ceza talebini içerir dilekçe örneği
Deniz Yolu Depo Muayene Açma Kapama Tarife Uygunsuzluğu ve Fahiş Ücretler- (İşlem Gümrüğü)
Acenta Ücretleri Yük Teslimi için- (İşlem Gümrüğü)
Yük Teslim Belgesi İstenmesi- (İşlem Gümrüğü)
Fahiş Geçici Depo Ücreti Kara Hava Deniz İtiraz Dilekçesi- (İşlem Gümrüğü)
12/24 Saat Arası Havayolu /Ardiye Ücreti (İşlem Gümrüğü)
İtirazlı Ödeme Kabul Etmeyen İşletmeler için İşlem Tamamlandıktan Sonra, Ödeme Sonrası İtiraz (İşletmeye)
Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu 17.12.2018 tarih 2016/2991 E.,2018/5551 K sayılı kararı
8 Günlük İtiraz Süresi İçerisinde, İşletmenin Faturasına İtiraz Örneği – (İşletmeye)
Customer Rights Protection Board Suggestions
Dolaştırılma Belgeleri 2022 Yılı Gelişmelerinden Bilgiler Hakkında MHKK Yorumu Ref06012022-91
Mali Çalışma Grubu (FATF) Gri Liste Hakkında MHKK Yorumu Ref25102021- 90
Ordino Yük Teslim Onayı gibi Dolaştırıcılığının Sonuna Az Kaldığını Hissediyoruz Hakkında MHKK Yorumu Ref02082021- 89
Dış Ticaret ve Gümrük Yükümlülüğü Oluşacak Mallarınızın Gümrük Varış Öncesi İhbarları Hakkında MHKK Yorumu Ref18062021- 88
Acentalardan Varış Bildirimi Kabulüne İlişkin Bilgilendirme Hakkında MHKK Yorumu Ref04062021-87
Dış Ticaret İşlemleriniz Sırasında Oluşan Maliyetleriniz Hakkında MHKK Yorumu Ref31062021-86
Ordino Aranmaması Hakkında Gümrükler Genel Müdürlüğü'nün Talimatı Hakkında MHKK Yorumu Ref04052021-85
Ardiye Ödemelerinin İhtirazi Kayıt ile Yapılması Konulu MHKK Yorumu Ref14042021-85
İthalat Sonrası Yapılması Gerekenler MHKK Yorumu Ref21082020-84
Farkındalık Ordino ile Alakalı MHKK Yorumu Ref13082020-83
Yük Teslim Belge ve İşlemleri ile Alakalı MHKK Yorumu Ref 04082020 - 82
Danıştay Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref 28072020 - 81
MHKK Gelismeler Raporu Hakkında MHKK Yorumu Ref 09032020- 80
Rekabet Kurumu Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref16122019-79
Şeffaflık Ödülü Hakkında MHKK Yorumu Ref12122019-78
Sahte İçerikli Belge Hakkında MHKK Yorumu Ref22112019-77
Adalet Haklarımızın Koruyucusudur Yeter ki Haklarımızı Bilelim!! Hakkında MHKK Yorumu Ref20112019-76
8. Müşteri Danışmanlar Kurulu Yorumları Hakkında MHKK Yorumu Ref11112019-75
2023'e Doğru Hayallerimiz!!! Hakkında MHKK Yorumu Ref14102019- 74
İncoterms ve Taşımacılık Kavramları Konulu MHKK Yorumu Ref11102019-73
Şeffaflık Konulu MHKK Yorumu Ref 24092019-72
Detaylara Gömülüp Amacı Gözden Kaçırmak’’ Konulu MHKK Yorumu Ref 16092019-71
Önemli Bilgilendirme > Türkiye İhracatçılar Meclisi ile İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri'nin bilgilendirme yazıları. Ref20171116
TOBB Çalışması ve TİM Bildirisi. Ref20171117-01
Soru Cevap şeklinde Müşteri Hakları Koruma Kurulu tarafından bilgilendirme.Ref20171120-02
UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171122-03
UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171123-04.pdf
İstanbul Ticaret Odası Bildirisi. Ref20171124-05
Akdeniz İhracatçı Birlikleri yazısı. Ref20171127-06
ÖNEMLİ Bilgilendirme Hukukçunuzla görüşmenizi rica ederiz. Ref.201711-07
İhtirazi kayıt şerhi sebebiyle evrak vermekten imtina eden acenteye yük bazında gönderilen ihtarname. mhkk örnek paylaşımı. Ref.201711-08
Liman, Geçici Depo ve Antrepo Çıkışlarına İlişkin Bilgilendirme Ref.20171129-09
Vapur Donatanları Derneği'nin 30.11.2017 tarihli açıklamalarına ilişkin bilgilendirme Ref:20171201-10
Dikkat! Fark Etmemeniz Halinde Büyük Sorunlarla Karşılaşabilirsiniz.Ref:20171201-11
Gemlik Gümrük Müdürlüğü'nün Limana Tebligatı Ref:20171201-12
Gümrük ve Ticaret Bakanımızın
Bukalemun Ücretlerin Sorgusu Ref:20171205-14
UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171206-15
2018 Yılı Taşıma Senedi Teslim Şekillerine Göre Ücret Ödenmesi başlıklı UGA (Ünsped Gelişim Akademisi) seminer bilgilendirmesi Ref20171213-17
İhtirazi Kayıt İle Yatırılan Ücretler Ve Buna Ait Faturaların Hukuki ve Mali Kayıt Süreç Bilgilendirmesi Ref20171215-18
İhtirazi Kayıt İle Ödenen Faturalara Acentanın Yapmış Olduğu Açıklama Bilgilendirmesi Ref:18122017-19
UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref19122017-20
Forwarder/Acentelerin Aldıkları Ücretlerden Bazılarına Bakış KONTEYNER Ref:19122017-21
T.C. Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Taşıma İşleri Organizatörleri Yönetmeliği Ref:25122017-22
Taşıma Organizatörleri Hakkında MHKK Görüşü Ref:27122017-23
Dünya Gazetesi Ordino Haberi Ref:28122017-24
Yük Teslim Talimat Formu Ücreti Hayırlı Olsun Ref: 04012018-25
Yük Teslim Talimat Formu Ücreti Hayırlı Olsun Ref: 04012018-25 Ek Düzeltme
Taşıyıcının Borçları İle İlgili Bilgilendirme Ref: 08012018-26
Gemi Acenteleri İle İlgili Bilgilendirme Ref: 11012018-27
Yük Teslim Talimat Formu ( Ordino ) Bilgilendirmesi Ref:12012018-28
Aranan Bukalemun Ordino Limanda Bulundu Ref: 15012018-29
Lojistikte Son Gelişmeler Paneli Gözlemci Raporumuz Ref: 19012018-30
Gemi Acente Fatura Yorumları Ref: 23012018-31
Şirketlerde Sürdürülebilirlik Engelleyici Risk Düşünceleri Ref: 30012018-32
Acentelerin Faaliyet Kontrolü Hakkındaki Düşüncelerimiz Ref: 01022018-33
İpek yolu Türkiye'yi Lojistik Üs Yapar mı? Ref: 02052018-34
Yatırım Ortamının İyileştirilmesini Öngören Tasarı Hakkındaki MHKK Yorumu Ref: 07022018-35
Depo Ordino ve Mesai Maaliyetleri Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 12022018-36
Bazı Yanlış , Eksik Bilinen Konular Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 19022018-37
Rekabet Hukuku ve Meslek Birliklerinin İşleyişi Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 01032018-38
Haklarınız Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tarafından Korunacak konulu MHKK Bilgilendirmesi Ref: 12032018-39
Uslanmayanlar Hakkında MHKK Bilgilendirmesi Ref: 15032018-40
Rekabetin Teşvik Edilmesi Konulu MHKK Bilgilendirmesi Ref: 15032018-41
Konteyner Demuraj Ücretleri ile Alakalı MHKK bilgilendirmesi Ref: 19032018-42
Türkiye'de Türkçe Anlamlı Fatura
Deniz Yolu ile Serbest Dolaşıma Girişte Verimsizlik Unsurları
Bazı Acente Faturalarına Yorumlar
İstanbul Yeni Havalimanı Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref: 02042018-46
''Fatura Kontrolü'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref: 16042018-47
''Şeffaflık Bildirgemiz'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 18042018-48
''Posta ve Hızlı Kargo Muafiyet Limiti Düştü'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 19042018-49
''Sorma Ver Ücretleri'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 04052018-50
'Gümrük Cezaları Hakkındaki Görüşlerimiz' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 17052018-51
'Yeni Hükümet Sisteminde Gümrükler Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 10072018-53'
Bukalemun Ücretler (Ordino) Mahkeme Bilgisi Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 20112018-54
Sosyal Medyada Dolaşan Gümrük Bölge Müdürlüğü Yazısı Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 26112018-55
Sizlere Teşekkürler
Hoş Geldin 2019 Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 02012019-56
Danıştay Kararı ve Yük Teslim Talimat Formu Hakkında MHKK Yorumu Ref 22052019-57
Kanuni Geçerliği Olmayan Ücretler Geri İsteme Yol Tarifi Hakkında MHKK Yorumu Ref 23052019-58
''Yapılabilineceklerden Bazıları'' Hakkında MHKK Yorumu Ref 27052019-59
Acenta -Organizator-Geçici Gümrüklü Depolara Bakış Hakkında MHKK Yorumu Ref 30052019-60
Özeleştiri Hakkında MHKK Yorumu Ref 10062019-61
Yetki Kullanımı Hakkında MHKK Yorumu Ref 14062019-62
Yük Teslim Talimat Formu İptali Hakkında MHKK Yorumu 14062019-63
Bukalemun Ücretlerin Sonu Geldi Hakkında MHKK Yorumu 19062019-64
Haksız Rekabet ile İtham Edilme Hakkında MHKK Yorumu 26062019-65
''Hızlı Hava Kargo Taşımacılığı Haksız Ödemeleriniz'' Hakkında MHKK Yorumu 27062019-66
Deniz Ticareti Genel Müdürlüğü Bildirisi Hakkında MHKK Yorumu Ref 11072019-68
Geçici Depolama Yeri Açıp İşletme Talebinde Bulunanlardan Alınacak Taahhütname Örneği Ek 79
Hukuksal Anlayışımız Hakkında MHKK Yorumu Ref 19072019-69
Fiyat Oluşturma Tehditlerine Gülüyoruz Hakkında MHKK Yorumu Ref 24072019-70
Customer Rights Protection Board Philosophy