Müşteri Çalışma Portalı
EN
KURUMSAL
Hakkımızda
Politikalarımız
Sertifika & Belgeler
Bilgi Toplumu Hizmetleri
Kurumsal Derecelendirme Raporları
Süreç Uyumu
İş Sağlığı (Covid 19 Tedbirleri)
İnsan Kaynakları
Oda ve Dernek Üyelikleri
Kurul ve Komitelerimiz
AR - GE
Ar-Ge
İnovasyon
IT Faaliyetlerimiz
Ar-Ge Teknolojileri
Dijital Gümrük Hizmetleri
İş Birliklerimiz
SEKTÖRLER
Tekstil & Hazır Giyim
Otomotiv
Enerji
Petrokimya
Gıda
Demir - Çelik
MÜŞTERİ HAKLARI
Müşteri Haklarını Koruma Kurulu
Müşteri Danışmanlar Kurulu
Müşteri Aşınma, Araştırma ve Önleme Komitesi
Müşteri Memnuniyet Anketi
Kulağımız Sizde
GÜMRÜK MEVZUATI
Gümrük Mevzuatı
Ugm Yayınları
Faydalı Linkler
UNSPED GELİŞİM AKADEMİSİ
UGA Hakkında
Sektörel Bağlantılar
Eğitim Hizmetleri
Eğitimlerimizden Kareler
Sunumlar
Açık Eğitimler
İLETİŞİM & MEDYA
İletişim Bilgileri
İletişim Formu
Basın Kiti
Medya
Şikayet Politikası & Süreçleri
Ofislerimiz
MÜŞTERİ HAKLARI
MÜŞTERİ HAKLARI
Müşteri Memnuniyet Anketi
Müşteri temsilcimizin tutum ve davranışları
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Sorularınızı cevaplandırma ve iletişim hızımız
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Talimatlarınızın doğru ve zamanında sonuçlandırılması
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Gerekli evrakların size ulaştırılma hızı
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Şirket yöneticilerine ulaşma kolaylığınız
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Raporlama sistemimiz
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Hizmetin maliyeti ve size sağladığı değeri karşılaştırdığınızdaki memnuniyetiniz
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Şirketimizin sizin gözünüzdeki marka değeri
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Bizi başkalarına tavsiye eder misiniz?
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Ziyaret/ görüşme sıklığımızın yeterliliği
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
Hizmet kalitemiz
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Yetersiz
GÖNDER