Müşteri Haklarını Koruma Kurulu

Müşteri Hakları Koruma Kurulu Önerileri

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

Sınırda Karbon Düzenlemesi ile İlgili MHKK Bildirimi Ref08082023-93 başlıklı MHKK bilgilendirmemizi bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

Ordino Yük Teslim Talimat Formu ve Danıştay İptal Kararları Hakkında MHKK Yorumu Ref09052022-92  başlıklı MHKK bilgilendirmemizi bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

Dolaştırılma Belgeleri 2022 Yılı Gelişmelerinden Bilgiler Hakkında MHKK Yorumu Ref06012022 -91 başlıklı MHKK bilgilendirmemizi bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"Mali Çalışma Grubu (FATF) Gri Liste Hakkında MHKK Yorumu Ref25102021- 90"
 başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Mali Çalışma Grubu (FATF) Gri Liste Hakkında MHKK Yorumu Ref25102021- 90

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

" Ordino Yük Teslim Onayı gibi Dolaştırıcılığının Sonuna Az Kaldığını Hissediyoruz Hakkında MHKK Yorumu Ref02082021- 89"
başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Ordino Yük Teslim Onayı gibi Dolaştırıcılığının Sonuna Az Kaldığını Hissediyoruz Hakkında MHKK Yorumu Ref02082021- 89

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" Dış Ticaret ve Gümrük Yükümlülüğü Oluşacak Mallarınızın Gümrük Varış Öncesi İhbarları Hakkında MHKK Yorumu Ref18062021- 88 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Dış Ticaret ve Gümrük Yükümlülüğü Oluşacak Mallarınızın Gümrük Varış Öncesi İhbarları Hakkında MHKK Yorumu Ref18062021- 88

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" Acentalardan Varış Bildirimi Kabulüne İlişkin Bilgilendirme Hakkında MHKK Yorumu Ref04062021-87 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Acentalardan Varış Bildirimi Kabulüne İlişkin Bilgilendirme Hakkında MHKK Yorumu Ref04062021-87

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" Dış Ticaret İşlemleriniz Sırasında Oluşan Maliyetleriniz Hakkında MHKK Yorumu Ref31062021-86 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Dış Ticaret İşlemleriniz Sırasında Oluşan Maliyetleriniz Hakkında MHKK Yorumu Ref31062021-86

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" Ordino Aranmaması Hakkında Gümrükler Genel Müdürlüğü'nün Talimatı Hakkında MHKK Yorumu Ref04052021-85 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Ordino Aranmaması Hakkında Gümrükler Genel Müdürlüğü'nün Talimatı Hakkında MHKK Yorumu Ref04052021-85

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" Ardiye Ödemelerinin İhtirazi Kayıt ile Yapılması Konulu MHKK Yorumu Ref14042021-85" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Ardiye Ödemelerinin İhtirazi Kayıt ile Yapılması Konulu MHKK Yorumu Ref14042021-85

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


" İthalat Sonrası Yapılması Gerekenler MHKK Yorumu Ref21082020-84 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

İthalat Sonrası Yapılması Gerekenler MHKK Yorumu Ref21082020-84

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


"Farkındalık Ordino ile Alakalı MHKK Yorumu Ref13082020-83" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Farkındalık Ordino ile Alakalı MHKK Yorumu Ref13082020-83

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


"Yük Teslim Belge ve İşlemleri ile Alakalı MHKK Yorumu Ref 04082020 - 82 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Yük Teslim Belge ve İşlemleri ile Alakalı MHKK Yorumu Ref 04082020 - 82

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


"Danıştay Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref 28072020 - 81" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

Danıştay Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref28072020-81

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,


"MHKK Gelismeler Raporu Hakkında MHKK Yorumu Ref 09032020- 80" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.


Saygılarımızla.

MHKK Gelismeler Raporu Hakkında MHKK Yorumu Ref 09032020- 80

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"Rekabet Kurumu Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref16122019-79 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Rekabet Kurumu Kararı Hakkında MHKK Yorumu Ref16122019-79

Ref16122019-79-1

Ref16122019-79-2

Ref16122019-79-3

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"Şeffaflık Ödülü Hakkında MHKK Yorumu Ref12122019-78 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Şeffaflık Ödülü Hakkında MHKK Yorumu Ref12122019-78

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

" Sahte İçerikli Belge Hakkında MHKK Yorumu Ref22112019-77 " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Sahte İçerikli Belge Hakkında MHKK Yorumu Ref22112019-77 

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

" Adalet Haklarımızın Koruyucusudur Yeter ki Haklarımızı Bilelim!! " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Adalet Haklarımızın Koruyucusudur Yeter ki Haklarımızı Bilelim!! Hakkında MHKK Yorumu Ref20112019-76

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

" 8. Müşteri Danışmanlar Kurulu Yorumları " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

8. Müşteri Danışmanlar Kurulu Yorumları Hakkında MHKK Yorumu Ref11112019-75

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"2023'e Doğru Hayallerimiz!!!" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

2023'e Doğru Hayallerimiz!!! Hakkında MHKK Yorumu Ref14102019- 74

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"İncoterms ve Taşımacılık Kavramları " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

İncoterms ve Taşımacılık Kavramları Konulu MHKK Yorumu Ref11102019-73

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

" Şeffaflık " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla.

Şeffaflık Konulu MHKK Yorumu Ref 24092019-72

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Detaylara Gömülüp Amacı Gözden Kaçırmak " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Saygılarımızla.

“Detaylara Gömülüp Amacı Gözden Kaçırmak’’ Konulu MHKK Yorumu Ref 16092019-71

16-09-2019 12:00

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Fiyat Oluşturma Tehditlerine Gülüyoruz  " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Saygılarımızla.

Fiyat Oluşturma Tehditlerine Gülüyoruz Hakkında MHKK Yorumu Ref 24072019-70

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Hukuksal Anlayışımız" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Hukuksal Anlayışımız Hakkında MHKK Yorumu Ref 19072019-69

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri 

"Deniz Ticareti Genel Müdürlüğü Bildirisi" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

 

Deniz Ticareti Genel Müdürlüğü Bildirisi Hakkında MHKK Yorumu Ref 11072019-68

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Hızlı Hava Kargo Taşımacılığı Haksız Ödemeleriniz " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Hızlı Hava Kargo Taşımacılığı Haksız Ödemeleriniz Hakkında MHKK Yorumu 27062019-66

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Bukalemun Ücretlerin Sonu Geldi " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Haksız Rekabet ile İtham Edilme Hakkında MHKK Yorumu 26062019-65

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Bukalemun Ücretlerin Sonu Geldi " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Bukalemun Ücretlerin Sonu Geldi Hakkında MHKK Yorumu 19062019-64

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Yük Teslim Talimat Formu İptali " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Yük Teslim Talimat Formu İptali Hakkında MHKK Yorumu 14062019-63

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Yetki Kullanımı" başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Yetki Kullanımı Hakkında MHKK Yorumu Ref 14062019-62

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Özeleştiri" başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Özeleştiri Hakkında MHKK Yorumu Ref 10062019-61

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Acenta -Organizator-Geçici Gümrüklü Depolara Bakış " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Acenta -Organizator-Geçici Gümrüklü Depolara Bakış Hakkında MHKK Yorumu Ref 30052019-60

Ref 30052019-60-1

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Yapılabilineceklerden Bazıları" başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Yapılabilineceklerden Bazıları Hakkında MHKK Yorumu Ref 27052019-59

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Kanuni Geçerliği Olmayan Ücretler Geri İsteme Yol Tarifi" başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Kanuni Geçerliği Olmayan Ücretler Geri İsteme Yol Tarifi Hakkında MHKK Yorumu Ref 23052019-58

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Danıştay Kararı ve Yük Teslim Talimat Formu " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Danıştay Kararı ve Yük Teslim Talimat Formu Hakkında MHKK Yorumu Ref 22052019-57

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"Hoş Geldin 2019 " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Hoş Geldin 2019 Hakkındakiğ MHKK Yorumu Ref 02012019-56

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

"Sosyal Medyada Dolaşan Gümrük Bölge Müdürlüğü Yazısı " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Sosyal Medyada Dolaşan Gümrük Bölge Müdürlüğü Yazısı Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 26112018-55

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Bukalemun Ücretler (Ordino) Mahkeme Bilgisi" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Bukalemun Ücretler (Ordino) Mahkeme Bilgisi Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 20112018-54

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Yeni Hükümet Sisteminde Gümrükler" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Yeni Hükümet Sisteminde Gümrükler Hakkındaki MHKK Yorumu Ref 10072018-53

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Gümrük Cezaları Hakkındaki Görüşlerimiz" başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

'Gümrük Cezaları Hakkındaki Görüşlerimiz' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 17052018-51

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Sorma Ver Ücretleri " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

''Sorma Ver Ücretleri'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 04052018-50

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

" Posta ve Hızlı Kargo Muafiyet Limiti Düştü " başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

''Posta ve Hızlı Kargo Muafiyet Limiti Düştü'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 19042018-49

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Şeffaflık Bildirgemiz" Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

''Şeffaflık Bildirgemiz'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref 18042018-48

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Fatura Kontrolü" Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

''Fatura Kontrolü'' Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref: 16042018-47

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"İstanbul Yeni Havalimanı " Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

İstanbul Yeni Havalimanı Başlıklı MHKK Bilgilendirmesi Ref: 02042018-46

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Konteyner Demuraj Ücretleri ile Alakalı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Konteyner Demuraj Ücretleri ile Alakalı MHKK bilgilendirmesi Ref: 19032018-42

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Rekabetin Teşvik Edilmesi Konulu MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Rekabetin Teşvik Edilmesi Konulu MHKK Bilgilendirmesi Ref: 15032018-41

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Uslanmayanlar Hakkında" başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Uslanmayanlar Hakkında MHKK Bilgilendirmesi Ref: 15032018-40

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

''Haklarınız Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tarafından Korunacak'' konulu MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

 

Ref 12032018-39

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Rekabet Hukuku ve Meslek Birliklerinin İşleyişi  Hakkındaki MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

 

Rekabet Hukuku ve Meslek Birliklerinin İşleyişi Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 01032018-38

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Bazı Yanlış , Eksik Bilinen Konular Hakkındaki MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Bazı Yanlış , Eksik Bilinen Konular Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 19022018-37

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Depo Ordino ve Mesai Maaliyetleri Hakkındaki MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Depo Ordino ve Mesai Maaliyetleri Hakkındaki MHKK yorumu Ref: 12022018-36

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Yatırım ortamının iyileştirilmesini öngören tasarı, TBMM Plan ve Bütçe Komisyonunda kabul edildi. Kurulumuzun tasarı hakkındaki bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

Yatırım Ortamının İyileştirilmesini Öngören Tasarı Hakkındaki MHKK Yorumu Ref: 07022018-35

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

İpek yolu Türkiye'yi Lojistik Üs Yapar mı? konulu bilgilendirme yazımızı ekte bilgilerinize sunarız. 

İpek yolu Türkiye'yi Lojistik Üs Yapar mı? Ref: 02052018-34

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Acentelerin Faaliyet Kontrolü Hakkındaki Düşüncelerimizi ekte bilgilerinize sunarız. 

Acentelerin Faaliyet Kontrolü Hakkındaki Düşüncelerimiz Ref: 01022018-33

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Şirketlerde Sürdürülebilirlik Engelleyici Risk Düşünceleri ile ilgili yorumlarımızı  ekte bilgilerinize sunarız. 

Şirketlerde Sürdürülebilirlik Engelleyici Risk Düşünceleri Ref: 30012018-32

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,   

Gemi Acente Faturaları ile ilgili yorumlarımızı ekte bilgilerinize sunarız.

Gemi Acente Fatura Yorumları 

Gemi Acentesi-1

Gemi Acentesi-1

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

17.01.2018 tarihinde İstanbul Barosu Genel Merkezi Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen ve başkanlığını UTİKAD Yönetim Kurulu Başkanı Turgut Erkeskin ’in yaptığı “Lojistikte Son Gelişmeler” paneli gözlemci raporumuzu ekte bilgilerinize sunarız. 

Lojistikte Son Gelişmeler Paneli Gözlemci Raporumuz Ref: 19012018-30

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Yayınlarımız, büyük bölümü ile, hukuksal görüşler içermektedir. Açmak istediğiniz davalarda kullanabilir, avukatlarınız ile de paylaşabilirsiniz. Avukatlarınız mahkeme dilekçesi yazarken bu görüşlerden kanun veya yönetmelik maddelerinden faydalanabilirler. Bir süre sonra bazı acentelere açılmış hukuksal dava örneklerini de paylaşıyor olacağız. Bu yayınlar ayrıca bazı acentelere hukuksal davalara hazırlık yapmaları, zorla haksız rekabet suçu ile aldıkları bu ücretleri hukuk karşısında savunabilmeleri için bizlerin iddialarını açıklamaktadır. Tavsiye ederiz ki, bu iddialara karşı verebilecek cevapların hazırlığını şimdiden yapsınlar. Sonuçta uluslararası vasıtalara, taşıyıcı şirketlere hizmet veren kuruluşlardır, hiç bir şekilde hazırlıksız yakalanmalarını istemeyiz. İddialara karşı savunma tedbirleri oluşturmak için hukukçularını çalıştırsınlar. Çünkü bizim bazı şirketlerimizde, dostlarımız da onların arasında, ama ekmeğimizi sizin gibi dış ticaret yapan firmalardan kazanıyor ve dolayısıyla haklarınızı savunmayı görev telakki ediyoruz. Sizler uluslararası oyuncular olarak rekabette geri düşerseniz, uluslararası ticareti boş verip içerde müteahhitlik yapıp dış ticaretle ilgilenmezseniz, sizler kepenkleri kaparsanız, yani sizler olmazsanız, ne onlar kalır ne bizler… Keşke haklı görülebilseler. Kendi kendimize mahkeme açarak bunları yasalmış gibi göstermek veya anlaşmalı dava ile bu konuyu kazanmış gibi olmak bizim etiklik anlayışımıza uymazdı...

Dürüstlüğün örnek alınabildiği bereketli bir ticari hayat dileğiyle... 

Uzun süredir aranan ordino limanda bulundu. 

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Konteyner Takip Kolaylaştırma Yönetmeliği 

Gemi Acente Faturası Örnekleri 

Ulaştırma Bakanlığı Gemi Acenteleri Yönetmeliği 

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Gemi Acentelik Hizmetleri Ücret Tarifesine İlişkin Tebliğ 

Ordino Tanımı Resmi Gazete Sayfası 

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Dün, 11.01.2018 tarihinde, eski ismi ile Uluslararası Taşıma İşleri Komisyoncuları ve Acentaları Derneği olan UTIKAD (yeni ismi ile Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik Hizmet Üretenleri Derneği) bir bildiri yayınlayarak Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün Milli Havayollarımıza ve UTIKAD' a yazdığı yük teslim talimat formu (ordino) için konşimento başına, Dış Ticaret Firmalarımızın mağduriyetini engellemek amaçlı 150 TL ile sınırlandırıldığını belirtti... Yurt içi hava kargo taşımaları veya ihracat yüklerinizde hava kargo acentaları taşıyıcıya hazırladıkları yükü bu milli taşımacılara verirken milli taşıyıcıdan böyle bir ücret isteyecekler herhalde... 

1- Yani yurt içinde İstanbul'dan İzmir'e kargo gönderirken veya kargonuzu alırken 150 TL ile sınırlandırılmış yıllık bazda artacak bir ücret ödeyecek veya 

2- Milli yani Türk Bayraklı bir havayoluna acenteniz tarafından hazırlanan yükün taşıyıcıya tesliminde acente onlardan 150 TL yük teslim talimat formu (ordino ) ücreti alacak Milli Taşımacı da konişmentoyu buna göre düzenleyecek. 

3- Kurye şirketleri de buna sarılacaklar gönderdiğiniz işlem başına 150 TL yük teslim talimat formu waybill parası isteyebilecekler. "Ne yapalım bakanlık istedi" diyebilecekler. Size yazıyı da delil olarak ibraz edecekler. Her ne kadar mantıklı olmasa, rekabete aykırı da olsa bu isteyebilecekleri bir sevk talimatınıza ek teslimi şu şekilde yapacaksın emrinizin ücreti herhalde... 

Tabii sizlere sanki yurt dışından gelen yükler için olduğu beyan edilecektir. Ama inanması çok zor. Çünkü yurt dışından zaten uçarak gelen yükün hava taşıma güvenliği bitmiştir. (sht 17.6 ) hava ile taşınacak yüklerde acentaların ECAC'a göre havayolu taşıma güvenliği için hazırlanmış bir yönetmeliktir, ihraç yük amaçlıdır ve sadece milli bayraklı hava yollarımız değil tüm hava yollarına acentelik yapacak firmaları kapsar. Bu sebeple, ihraç taşımalarda diye anlıyoruz bu yazıyı... 

SHY -6A ise uluslararası taşıma kurallarını esas alarak sadece yurt içi taşımalarda düzenleme yapmış bir yönetmeliktir, Milli Havayollarımızın çalışma şart ve şekillerini belirler. Bu sebeple de ilgili yazı yurt içinde örneğin Trabzon-İstanbul arası taşımada kullanılabilir belki. Çünkü uluslararası taşımalar uluslararası anlaşmalara ve bunlara uygun düzenlenmiş kanunlarımızla yönetilir.

Sonuçta Bakanlığımızın yazısıdır, Milli hava yollarımız ve onlara acentelik yapan şirketler uymak durumundadır.

Biz ilgili yazıyı okuyunca bunları anladık, bu konuda tabii ki açıklık getirilmesi karmasa haline gelmemesi gerekir, ama geleceğini de öngörmekteyiz.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Sizlere şu ana kadar genel taşımacılık kanunları ile taşıyan, taşıtan (gönderen), gönderilen (alıcı) gibi unsurlar ve bunlara ilişkin milletlerarası anlaşmalar, ülkemiz çatı kanunları hakkında bilgilendirmeler yapmıştık. 

Milletlerarası sözleşmelerin ortak amaçlarından biri ; TAŞIYICILARIN üstün ekonomik durumlarından yararlanıp yükleri ile ilgili tarafları SÖMÜRMESİ ihtimalinin önüne geçilmek istemidir...

Ülkemiz de kanunlarını bu maksada uygun olarak düzenlemiştir. Tabii ki, taşımacılık ana hatları ile deniz, hava, kara, demir yolu ve bunların kombinesi gibi ayrı nitelendirmelere haizdir. Çünkü bazıları desteklenmektedir ve kolaylaştırmalara ihtiyaç vardır.

Taşımacılıkla alakalı genel konulardan yaptığımız bildirimler genel haklarınızı bildirmek amaclıydı. Şimdi ise daha spesifik olarak şekillere göre anlatıma geçeceğiz.

Başlangıç konumuz ;  "Deniz Taşımacılığı"

Ülke hukukumuz geri kalmıştır diye düşünmemeniz için Türk Ticaret Kanunumuzun Avrupa Birliği uyumu çerçevesinde Alman Ticaret Kanunu ile uyarlandığını, 2012'de devreye girdiğini belirtmiştik. Son derece yeterli ve düşünülerek hazırlanmış Avrupai bir Ticaret Kanunumuz var.

Ulaştırma Bakanlığımız da, bu yeni Ticaret Kanunu'na göre düzenlemelerini yaparak 5 mart 2012 tarihinde 28224 sayılı Resmi Gazete ile GEMİ ACENTALARI HAKKINDA YÖNETMELİK yayınlamıştır. Bu yönetmelik öncesinde de yine aynı acentaların taşıyıcıyı temsil ederken, temsil ettikleri gemi, gemi kaptanı, donatan, kiralayan, deniz taşıt ve araçlarının sahibi gibi taşıyandan almaları gereken ÜCRETLER ile bu hizmetlerini tanımlamış ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ITG; 2008/1 sayılı Tebliğ ile 10 mart 2008 /26812  sayılı Resmi Gazete'de yayınlanmıştır. Bunlar çok açık belirleyici belgelerdir.

İlgili Yönetmelik ve Tebliğ ile "TAŞIYAN"dan almaları gereken ücretleri, bazı acentalar, sizlerden de almaktadır. Alım şekilleri de Haksız Rekabet fiillerine dayanan zorlamalar ve itirazların engellenmesi ile olmaktadır. 

MHKK olarak bizim düşüncemiz, önce hukuk yolunda sonuçları alıp ondan sonra ilgili Bakanlık Genel Müdürlükleri'nde uygulama istemekti. Çünkü bazı acentalar başka yollar ve isimler yaratarak bu ücretleri sizden almaya devam edecek çareler bulacaklardı. Bildiğiniz gibi, acenteler isim değiştirip kanunlarda bulunmayan bir tabir olan "biz organizatörüz"  demek için Ulaştırma Bakanlığı'nda ayrı bir yönetmelik çıkartma peşindeler. Çünkü acenta olarak bu ücretleri sizlerden alamayacaklarını erken farkettiler (zaten biliyorlardı). Şimdi isimlerini değiştirip "organizatör" yapıp bu paraları almaya devam etme çabasındalar. 

Bu nedenle, artık biz de taktik değiştirme kararı aldık.  Artık hukuksal davalar devam ederken bir de konuları ilgili Bakanlık ve makamlara şikayet etmek gerektiğini ve tüketici olarak Bakanlığın sizin derdinizi anlayabilmesini sağlamanız gereklidir. Çünkü Bakanlık şimdiye kadar hep onları dinledi sizleri dinlemeyip "duyumlara göre rahatsızlık varmış" dedi. Bu rahatsızlığı firmaların ismini değiştirirsek çözeriz diye düşündü ya da "fiyatlarına bir tarife getirelim de rahatsızlık olmasın" dedi. Ama bunlar kanunlara göre alıcılar veya göndericiler tarafından  hiç alınmaması gereken ücretler diye düşünmedi. Çünkü zorla alındığına inanmadılar. olamaz dediler . sizler hakkınızı  aramazsanız  mutlu ve memnunsunuz demektir. ama sızlanıyorsanız da hafif bir makyaj ile düzeltilir diye düşünülür tabii olarak...

Sizlerden alınan bu ekstra ücretler ülke ekonomisine girmiyor, yine görünmeyen muameleler kısmından yurt dışına transfer ediliyor. Taşıyana acentalık ve hizmet faturası da düzenleyen bazı acentalar çifte faturalama yapıyor. Hem sizden alıyor, hem taşıyandan alıyor. Aslında iki mağdur taraf var; hem alan gönderen olarak sizler, hem de taşıyan nakliyeciler ki onlara da Türkiye'deki kanunlara göre bu ücretler alınmak zorunda deniyor. Onlar da zaten navlunu oluşturan maliyetlerinde varış acentası maliyetini ekleyerek navlun belirliyor. Navlununuz zaten yüksek, bunu ayrıca bir de lokal acentaya ayrıca üstünüze hiç düşmeyen masraflar ödeyerek iki katına mal ediyorsunuz.

Ülke kanunları böyle diyenler, şimdiye kadar hayali lafları gerçek göstermeye çalışmaktan başka bir kanun maddesi gösteremedi zaten. Çünkü olar da biliyorlar kanunsuz hareket ettiklerini ve kendilerine Ulaştırma Bakanlığı 'mızda bir hayali zemin oluşturmaya çalışıyorlar. 

Yukarıda bahsi geçen Resmi Gazeteleri okuyun, eğer deniz yolu ile gelen mallarınızda size çıkartılan acenta faturasını haksız ve yanlış olarak görüyorsanız ve bu haksızlık Yönetmeliğin 11.md.'sinde yazan yasaklar ise Deniz Ticareti Genel Müdürlüğü'nün ilgi alanına girmektedir. Şikayetinizi oraya bildirebilirsiniz.

Haksızlığa 12 .md.'de yazan yasaklar sebebi ile uğramış iseniz de,  Tersaneler ve Kıyı Yapıları Genel Müdürlüğü'nün ilgi alanına girmektedir, oraya bildirebilirsiniz. Çünkü yönetmelikte bu şekilde açıklanmış. 

Ekte bazı mükelleflerin uğradığı haksızlık karşısında bizim KEP ile Deniz Ticareti Genel Müdürlüğü'ne gönderdiğimiz dilekçeyi görebilirsiniz. Örnekleri okuyup kendi işlemlerinize göre de düzenleyebilirsiniz, biz biraz genel yazmak durumundaydık.

Sn. Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

Taşıyıcının borçları İle İlgili bilgilendirme yazımız ekte tarafınıza sunulmaktadır. 

Taşıyıcının Borçları İle İlgili Bilgilendirme Ref: 08012018-26

Sayın Müşterilerimiz ve Değerli STK Temsilcileri ,

Kurulumuzun yayınlamak istediği dosyayı ekte bilgilerinize sunarız.

Yük Teslim Talimat Formu Ücreti Hakkında MHKK Görüşü

Deniz yoluyla ithal edilen malların teslimi.

Sn. Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri,

Dünkü  yazımız ekinde  Deniz Ticareti Genel Müdürlüğünün 03.01.2018 tarihli genelgesini eklemeyi unutmuşuz.  Karşılaştırabilmeniz için  2012 tarihinde yazılmış tasarruflu yazıları ile birlikte yeni yayınladıkları ve eskisine tamamen ters olan genelgeyi birlikte gönderiyoruz yorum size aittir.

Teslim belgesi Ücretsizdir 2012

03.01.2018 Tarihli Genelge

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

28.12.2017  (Bugün) tarihli Dünya gazetesinde; Ulaştırma Bakanlığı'nın hazırladığı ve acentelerin gayrimeşru  ücret  taleplerini  yönetmelik  ile meşru hale getirme ve kontrol altına alma konusunda yapılan hazırlık için kurulumuzun; "Ücret olmamalı, acentelerin görev ve sorumlukları tam belirlenmeli, ana taşıyan şirket ile olan hizmet kontratları ana taşıyan şirketin yapmak ile mükellef olduğu tüm hizmetleri kapsamalı ve alandan-gönderenden navlun harici ve kusur harici ücret talep edilmemeli" şeklindeki gazete açıklamalarımız ekte bulunmaktadır.

Ayrıca acentelerin birliği olan UTİKAD da aynı konuda, "Bu ücretlerde tavan fiyat yanlıştır, ücretler yönetmelikte olsun, taban ücret olsun ama biz sınırsız olarak istediğimiz ücretleri alalım." şeklinde eleştiri yapmaktadırlar.

Ekte pdf formatında gazete sayfasını görebilirsiniz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı, mutlu, dürüst bir 2018 dileriz.

Dünya Gazetesi Ordino Haberi Ref:28122017-24

Sayın Müşterilerimiz ve Değerli STK Temsilcileri ,

Kurulumuzun Organizatör Yönetmeliği ile ilgili  bilgilendirme yazısı ektedir.

Taşıma Organizatörleri Hakkında MHKK Görüşü Ref:27122017-23

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

Ekte göreceğiniz şekilde Ulaştırma Bakanlığımız acilen bir min/max ücret tarifelendirmesi devreye alıp, sizlerden gayri meşru olarak talep edilen ücretleri meşrulaştırma çalışması yaptı. Esasları bile belirlenmemiş olan bu şirketlerin alacağı ücretler için HEMEN esasları 6 ay içinde belirlenecek şekilde bir yönetmelik yayınlayacaklar ve sizden alınan haksız ücretlere kılıf bulunmuş olacak.

Buna Uluslararası Anlaşma, Avrupa Birliği uyumu, Ticaret Kanunumuzda yeri olmayan Taşıma İşi Organizatörü diye de bir isim vererek, kanunlar karşısında yükümlülük ve sorumluluklarını hiçe sayacaklar. Çünkü kanunlarda böyle bir vasıf yok. Bukalemun ücretleri alsın diye bukalemun şirketler oluşacak. Ekonomi Bakanlığımız ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığımızın karşı olmasına rağmen hazırlandı ve yılbaşı tatili boşluğunda devreye girecek. Ocak ayının 10'una kadar itiraz süresi tanındı. Eğer itiraz oluşmaz ise yayınlanıp devreye girecek ve ihtilaflar sizlerin paranızla çözülmüş olacak. Haksız talepler haklı zemin ile alınır olacak ve bunların artışına da katlanacaksınız.

Seçim sizlere ait, isterseniz bu yönetmelik yayınlanmadan önce Ulaştırma Bakanlığına ekte örneği bulunan itiraz yazısını gönderin, isterseniz bekleyin ve her tür maliyete torunlarınız dahil katlansın. 

Artık işlerinizde çok çok çok başarı dilemekten başka çaremiz olmayacak, çünkü maliyetleriniz dünyadaki rakiplerinizden 3 kat fazla.

Dilekce_25122017-22

TAŞIMA İŞLERİ ORGANİZATÖRLERİ TASLAK YÖNETMELİĞİ-22

Sayın Müşterilerimiz ve Değerli STK Temsilcileri ,

Kurulumuzun yayınlamak istediği dosyayı ekte bilgilerinize sunarız.

Ref19122017-21
Konteyner Resmi Gazete

Sayın Müşterilerimiz;

Kurulumuzun yayınlamak istediği dosyayı ekte bilgilerinize sunarız.


UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref19122017-20


Sn. Müşterilerimiz ve Kıymetli STK Temsilcileri,

Bukalemun ücretlerin “ihtirazi kayıt şerhi” ile ödenip sonrasında acenteden gelen faturaya itiraz edilmesinin meyveleri toplanmaya başladı. 2018 senesi hasat mevsimi olacak, ekinler toplanıp hukuk karşısında paraya çevrilebilecek zamanda gelecek.

Bu acenteler o kadar alışmışlar ki gümrük müşavirlerinden ücretin yatırılmasına ve alıcının ödemeyi yapmış olması sebebi ile faturalarını kabul ettirmeye, halen verebildikleri cevaplar aynı. Aşağıda örneğini paylaşacağımız itiraz edilen fatura için noter kanalı ile gönderdikleri fatura izahını içerir açıklamalarına bakın lütfen!!! Konteyner başı 440 USD’lik 3 adet fatura toplamda 3 konteyner 5.000TL gibi faturaya verilen cevap “parayı Ünsped Gümrük Müşavirliği ödedi size geçmiş olsun” şeklindedir. Bu bir işin izahı!!! İstedikleri bedellere bir açıklama veremedikleri için izahı; “ödendi artık itirazınızın boşuna!” İçeriği ile yapmaktalar. Bu kadar havadan sudan para kazanıyorlar ama bu ücretlerin UGM tarafından İhtirazi Kayıt Şerhi ile ödendiğine bile bakmaya zahmet etmiyorlar. Eski alışkanlıkla gümrük müşaviriniz ödedi itirazınız nafile diyorlar. Tabii ki hukukçularının da bu fatura içeriğini savunacak bir maddesi yok. Tek çaresi sözde usul eksikliğinden haklı çıkma savaşı. Fakat Sn. Bakanımız Bülent TÜFENKÇİ, TİM., ve İstanbul Ticaret Odası bilgilendirmeleri ile gözümüzü açtı bir kere. “İtiraz edin size uzatılan her faturayı ödemeyin” dediler. Çekirge misali bunlarda bir sıçrar iki sıçrar ama sonunda yakalanırlar. Usul hatasından başka hukuken dayanabilecekleri hiç bir kanun maddesi yanlarında değil.

Yani KRAL ÇIPLAK…

Saygılarımızla,


Sayın Müşterilerimiz;

Kurulumuzun güncellediği dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirlerinizle referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

İhtirazi Kayıt İle Yatırılan Ücretler Ve Buna Ait Faturaların Hukuki ve Mali Kayıt Süreç Bilgilendirmesi Ref20171215-18

Sayın Müşterilerimiz;

Kurulumuzun güncellediği dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirlerinizle referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

2018 Yılı Taşıma Senedi Teslim Şekillerine Göre Ücret Ödenmesi başlıklı UGA (Ünsped Gelişim Akademisi) seminer bilgilendirmesi Ref20171213-17

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Geçici Depolama Yeri Açıp İşletme Talebinde Bulunanlardan Alınacak Taahhütname Örneği Ek 79 " başlıklı MHKK  bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız. 

EK-1

EK-2

Sayın Müşterilerimiz;

Kurulumuzun güncellediği dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirlerinizle referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171206-15

Ref20171206-15A

Sn. Müşterilerimiz ;

Acentelerin farklı isimler ile Taşıma Navlunu harici aldığı diğer ücretler ve bu ücretlere itiraz için yapılması gerekenler hakkında, kurulumuz tarafından hazırlanmış olan bilgilendirme metni ekte tarafınıza sunulmaktadır. 

Bukalemun Ücretlerin Sorgusu Ref:20171205-14

Sn. Müşterilerimiz;

Ekteki yazı ile Gemlik Gümrük Müdürlüğü mükelleflerini koruduğunu göstermiştir. Limanın kendi haklarını aşan uygulamalarını kaldırmalarını talep etmiştir. 

Gümrük Müdürü Sn. Muammer ÜNAL’ ı tebrik ederiz.

Saygılarımızla.



Gemlik Gümrük Müdürlüğü'nün Limana Tebligatı Ref:20171201-12

Sn. Müşterilerimiz ;

Çok dikkatli olmanız gerekiyor, Gümrük Vergi Beyanlarınızda sizlere problemler getirebilecek uygulamalar yapılıyor. 

Bu konu hakkında kurulumuz tarafından hazırlanmış olan bilgilendirme metni ekte tarafınıza sunulmaktadır. 

Saygılarımızla, 

Dikkat! Fark Etmemeniz Halinde Büyük Sorunlarla Karşılaşabilirsiniz.Ref:20171201-11

Sn. Müşterilerimiz, 

Biz sizlerin kanuni haklarını size anlatalım derken, tabii ki bizi eleştirenlerin ortaya çıkmasını da bekliyorduk. Şunu izah etmek isteriz ki, biz bu hizmetimiz ile alakalı olarak hiç bir şirket veya kuruluştan ücret almıyoruz. Şu ana kadar vermiş olduğumuz firmaya özel görüşlerden de her hangi bir ücret alınmamıştır.

Biz sadece bildiğimiz konularda müşterilerimize danışmanlık veriyoruz. Bilmediğimizi de araştırıyoruz. Müşterilerimiz ayakta kalabilmeliler ki bizim de sürdürülebilir anlayışımız ne kadar doğruymuş diyebilelim. 1981 den beri bilgi birikimi ile devam eden firmamızın, müşterilerimize daha uzun yıllar hizmet verebilmesi için çaba sarfediyoruz. 37 yıldır hizmet verdiğimiz müşterilerimizle de gurur duyuyoruz.

Bugün anlatacağımız konu, yine sektör ismi ile ordino denilen, etiket.

Şimdiye kadar “gümrük için gereken belge” denilen bu bukalemun belge şimdilerde isim değiştirip “YÜK TESLİM BELGESİ” adını aldı. Aslında belgeye ne dedikleri değil ödenen ÜCRET önemli. 

Terzi, size elbise diktiği için mi? Yoksa terzi olduğu için mi? siz ona para ödemek zorundasınız. Ya da kişi ben şu üniversite mezunuyum dediği zaman mı?  siz ona para ödemek zorundasınız.

TAŞIYAN MALINIZI TESLİM İÇİN SİZDEN PARA ALMIYOR MU? SİZDEN MALINIZI 100 TL’YE TAŞIRIM DİYE ANLAŞAN VE PARASINI ALAN TAŞIYAN  MALINIZI GÖTÜRDÜĞÜ ALICINIZDAN MALI TESLİM İÇİN 200 TL DE AYRICA TESLİM PARASI İSTERSE  BU HİZMETİN  İSMİNE NE DERSİNİZ?

Biz Ticaret Kanunu’nda geçen yasaklanmış isimlerini (bahşiş,pay akçesi,vb) terimini kullandık. İsteyen daha farklı tabirlerle çoğaltabilir.

Ekte size İMEAK DTO toplantısında, bizi ağır şekilde eleştirdiği belirtilen Vapur Donatanları Derneği Başkan Yardımcısı’nın  30.11.2017  Logiport haberinde geçen eleştirisi ve yine aynı görevindeyken yayınlanan  ve 01.07.2012 tarihinde yeni TTK yürürlüğü ile ilgili  yazılarını  yorumsuz  sunuyoruz.

Bu 5 sene içerisinde Ticaret Kanunu’nun değişmediğini hatırlatmakta da fayda görüyoruz. 

Saygılarımızla.

Ref:20171201-10-1

Ref:20171201-10-2

Liman, geçici depo ve antrepo  çıkışlarında yapılan işlemlere ilişkin, kurulumuz tarafından, hazırlanan bilgilendirme notu ekte tarafınıza sunulmaktadır.

 

Liman, Geçici Depo ve Antrepo Çıkışlarına İlişkin Bilgilendirme Ref.20171129-09

Bildiğiniz üzere, UGM olarak, müşavirliğini yapmakta olduğumuz firmaların gelen yüklerine ilişkin gümrükleme işlemlerinin yapılabilmesi için ilgili evrakların alımı aşamasında acentalara yapılan ordino ve benzeri isimler altındaki ödemelerini dekontlara "ihtirazi kayıt şerhi" düşerek yapmaktayız.

Ekte, parası peşin yatırılmış olmasına karşın, "ihtirazi kayıt şerhi" sebebiyle, evrakların tesliminden imtina eden bir acentaya hitaben, müşterimizden izin alınarak, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) aracılığı ile göndermiş olduğumuz İhtarname'yi görebilirsiniz (bilgi gizliliği sebebi ile firma ünvanı gizlenmiştir).

İhtirazi kayıt, alacaklının bazı hakları ileride kullanmakta serbest bulunduğuna dair irade açıklamasıdır, yasal bir haktır ve engellenemez. Hakka ilişkin irade beyanının karşı tarafa ulaşması yeterlidir, hüküm ifade etmesi için karşı tarafın kabul beyanına ihtiyaç yoktur.

Ref.201711-08-1

Ref.201711-08-2

Taşıyıcı veya acentelerin varsa sözleşmeniz dışı veya Türk Medeni , Ticaret , Borçlar Kanunu gibi kanunlarla ve uluslararası taşıma hukukları ile yükümlü oldukları davranışları sergilemeyip , sorumluluk harici kötü niyetle uyguladıkları para alma istekleri karşısında  faturalarına itiraz ederek konuya tepki göstermenizin yanı sıra bunun devam etmemesi için ek örnekteki genel ihtarınız sizin haklarınız ve ileride karşılaşabileceğiniz sorular için kendinizin bilerek ödemediğiniz zorla ödediğinizin ve bu sebeple defterlerinizde olduğunun delili olacaktır ve yazım şekli ile nakliyeci ve acenteyi dürüstlük ilkelerine davet eden bir bildirimdir.  Bunu çalışmış olduğunuz ve çalışacağınız acentelere KEP kayıtlı elektronik posta veya noter kanalı ile göndermenizi ve bir nüshasını muhasebenizde saklamanızı görevimiz gereği bildiririz.

ÖNEMLİ Bilgilendirme Hukukçunuzla görüşmenizi rica ederiz. Ref.201711-07

Akdeniz İhracatçı Birlikleri'nin yapmış olduğu çalışmaya istinaden yayınladığı "Basın Bülteni" ve yorumlarımızı  ekte bilgilerinize önemle sunarız.

Ref20171127-06-1   

Ref20171127-06-2

Taşıyıcı/Acentelerin vesaik tesliminde yasal olmayan ücret talepleri hakkında İstanbul Ticaret Odası bildiriyi bugün resmi web sitesine ( www.ito.org.tr ) ekleyerek , Tüm üye ve Tüm Sivil Toplum Kuruluşlarınada deklere etmiştir.

Duyuruya yandaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kurulumuzun güncellediği dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirlerinizle referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171123-04.pdf

Kurulumuzun güncellediği dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirlerinizle referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

UGM Müşteri Hakları Koruma Kurulu bilgilendirmesi. Ref20171122-03

Kurulumuzun güncellediği soru cevap içerikli  dosyayı, inceleyerek hukuk müşavirleriniz ile referans olarak paylaşmanız amacı ile ekte bilgilerinize sunarız.

Soru Cevap şeklinde Müşteri Hakları Koruma Kurulu tarafından bilgilendirme.Ref20171120-02

Sayın Müşterilerimiz,

Öncelikle, UGM Gümrük Müşavirliği bünyesinde, yönetmeliği ve kuruluşu geçen hafta tamamlanmış bulunan “MÜŞTERİ HAKLARINI KORUMA KOMİTE” mizin faaliyete başlamış olduğunu bildirmekten mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Buraya yapacağınız bildirimleri, paylaşımlarınızı, deneyimlerinizi değerlendirerek, bilebildiğimiz konuları, deneyimlerimizi, sıkıntıları birlikte paylaşıp birlikte çözüm aramak ve yardımcı olabilmek ilkesi ile hareket edilecektir.

Sizlerle şu an ekte bulunan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nin (TOBB), EKİM 2017 tarihli “Doing Business / İş Yapma Kolaylığı” endeksini kendi yorumlarımız ile birlikte paylaşmak istedik. Orijinal sunum da ekte yer almaktadır. TOBB, ilgili raporu hükümetle önerileri ile paylaşmıştır. İlgili raporda ihracat ve ithalat süreçleri – ortalama USD bazı maliyetler belirlenmiş, süreçler hızla dış ticaretini yükselten özelliğe sahip bir ülke olan Güney Kore ile kıyaslanmıştır.

Rapor, incelendiğinde firmamız görüşüne göre; “İthalat süre kaybı ve maliyetlerine etki eden büyük bir payın forwarder tabir edilen taşıyıcı şirket  acentalarından kaynaklandığı, TTK Madde 113’e göre, taşıyanın Türk Borçlar Kanunu 66/III  ve Uluslarası Taşıma Anlaşmaları gereği organizasyon sorumluluğu gereğince düzenlediği  acentalık sözleşmesine göre, ücret alan bu acentaların, hem taşıyanın maliyetini yükselttikleri hem de yasalar dışına çıkarak, alıcı veya gönderenden gerçekte var olmayan isimler ve tabirler karşılığı faturalar ile tüccarın işini sonuçlandırma çabasını kötü niyetle kullanarak, TTK Madde 119 gereği hapis hakkı kullanma tehdidi ile ve TTK Madde 55 /7 ve 8’de tariflendiği şekilde para talepleri ile dış ticaretimizde süre ve maddi kayıplara sebebiyet verdikleri, hava limanlarında  liman işletmesi ve yetkilendirilmiş yer hizmet kuruluşları tarafından verilen servislerin ücretleri taşıyan havayolu tarafından ödendiği navlunun içerisinde maliyetlendirildiği halde, limanlarda  yanaşma ücreti donatan tarafından ödendiği ve boşaltma hizmeti, ilgili liman işletmesi tarafından faturalandırıldığı halde, forwarder / taşıyanın acentası yine bu acentalık hizmeti ücretini taşıyandan aldığı /alması gerektiği halde yine mesnetsiz sahte isimler altında, birçok isimler altında faturalar halinde ihracat veya ithalatçının zor durumundan faydalanarak paralar istemektedir.”

Güney Koreli bir firma ithalat yaptığında 315 USD masrafa katlanırken, Türkiye’de bir dış ticaret firması, bunun iki katından fazla bir maliyet ile, 655 USD’lik bir maliyeti üstlenmektedir. 

İhracata ilişkin karşılaştırma yapıldığında ise şirket görüşümüze göre; “Yine taşıyan şirket nakliye fiyatının içerisinde hesaplanarak satılmış bir taşıma navlunun kapsamında bulunan acentanın /forwarder’ın  acentalık sözleşmesi içerisinde bulunup taşıyandan /donatandan aldığı ücretlerin (TTK Madde 113) yanı sıra ihracatçılarımızın  bir an önce yükleme belgesi alarak mal bedeline kavuşma isteklerindeki zor durumlarını kullanarak TTK Madde 55/7-8’ de belirtildiği şekilde haksız rekabet ve sebepsiz zenginleşmeyi oluşturmaktadır.”

Güney Kore’li bir şirket ihraç edeceği emtia için 185 USD harcarken, Türk ihracatçı ise iki katı üstü bir maliyete katlanmaktadır.

Tabi ki, bunların sebebi dış ticaret firmalarımızın taşıma hukuku konusunu bilmemeleri değil, taşıyıcı acentalarının taşıyıcı firmalara, aldıkları bu ücretlerin Türkiye’deki kanunlar gereği olduğunu !! belirtmeleri ve firmalarımızı bu faturalarını ödemeye zorlamalarıdır.

TİM Bildirisi

Doing Business-Dış Ticaret TOBB çalışması

Sayın Müşterimiz,

Ordino konusunda Türkiye İhracatçılar Meclisi ile İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri'nin bilgilendirme yazılarını ekte bilgilerinize sunarız.

Ref20171116-0A

Ref20171116-0B

Sayın Müşterilerimiz, 

Gümrük ve Ticaret Bakanımız Sayın Bülent TÜFENKCİ, ordino konusunda devamlı açıklamalar yapıyor fakat acenteler bahşiş istemeye devam ediyor. 

Bakanımızın 04.12.2017 tarihli Dünya Gazetesinde yayınlanan "Biz Gümrük Olarak Ordino Belgesi İstemiyoruz" başlıklı röportajını ekte bilgilerinize sunarız.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

"Türkiye'de Türkçe Anlamlı Fatura" Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

 

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

''Deniz Yolu ile Serbest Dolaşıma Girişte Verimsizlik Unsurları" Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

Sayın Müşterilerimiz ve STK Temsilcileri, 

" Bazı Acente Faturalarına Yorumlar" Başlıklı MHKK bilgilendirme yazısını ekte bilgilerinize sunarız.

 

İSTANBUL MERKEZ OFİS

Mahmutbey Mahallesi 2655 Sokak No:1-3-21 Bağcılar, İstanbul Fax: (0212) 410 23 00